Salescaling ofrece cuatro tipos de rol, cada uno con diferentes accesos y permisos:
Read Only: Acceso básico de solo lectura.
Regular: Usuario estándar con permisos para gestionar sus propios recursos.
Admin: Administrador con acceso a la mayoría de las funcionalidades.
Owner: Propietario con acceso total a la plataforma.
Resumen de Permisos por Rol
Usuarios
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Invitar usuarios
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Ver mi perfil
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Ver listado de usuarios
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Editar información de mi perfil
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Editar información de todos los usuarios
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Editar roles de usuarios
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Eliminar mi usuario
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Eliminar usuarios (excepto owner)
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Eliminar todos los usuarios
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Calendarios
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Integrar calendario
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Ver eventos de mi calendario
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Ver eventos de todos los calendarios
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Reuniones
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Subir reunión manualmente
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Ver reuniones donde participo
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Ver reuniones de mi equipo
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Ver todas las reuniones de la organización
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Editar reuniones donde participo
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Editar cualquier reunión
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Eliminar reuniones donde participo
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Eliminar reuniones donde soy organizador
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Eliminar cualquier reunión
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Ver contenido del chat
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Interactuar con el chat
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Generar email de seguimiento
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Compartir mis meetings
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Compartir cualquier meeting
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Ver mi reporte de feedback
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Ver reporte de feedback de todos los participantes
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Llamadas telefónicas
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Subir llamada telefónica manualmente
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Ver llamadas telefónicas donde participo
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Ver llamadas telefónicas de mi equipo
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Ver todas las llamadas telefónicas de la organización
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Editar llamadas telefónicas donde participo
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Editar cualquier llamada telefónica
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Eliminar llamadas telefónicas donde participo
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Eliminar llamadas telefónicas donde soy organizador
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Eliminar cualquier llamada telefónica
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Ver contenido del chat
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Interactuar con el chat
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Generar mail de seguimiento
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Compartir mis llamadas telefónicas
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Compartir cualquier llamada telefónica
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Ver mi reporte de feedback
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Ver reporte de feedback de todos los participantes
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Bots
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Crear bot manualmente
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Desactivar mis bots
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Desactivar cualquier bot
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Ver info de mis bots
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Ver info de cualquier bot
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Clips
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Crear clips en mis reuniones
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Crear clips en cualquier reunión
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Ver clips de mis reuniones
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Ver clips de cualquier reunión
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Editar clips en mis reuniones
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Editar clips en cualquier reunión
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Eliminar clips en mis reuniones
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Eliminar clips en cualquier reunión
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Ajustes y Configuración
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Ver ajustes de mi cuenta
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Editar ajustes de mi cuenta
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Ver ajustes reuniones
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Editar ajustes reuniones
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Ver ajustes de llamadas telefónicas
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Editar ajustes de llamadas telefónicas
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Ver mis ajustes de notificaciones
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Editar mis ajustes de notificaciones
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Conectar calendario
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Desconectar calendario
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Listas de reproducción
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Ver mis listas de reproducción
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Ver todas las listas de reproducción
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Añadir clips a mis listas de reproducción
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Añadir clips a todas las listas de reproducción
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Crear listas de reproducción
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Editar mis listas de reproducción
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Editar todas las listas de reproducción
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Eliminar mis listas de reproducción
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Eliminar todas las listas de reproducción
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Audience
El acceso a Audience también depende de que el plan de la organización incluya
la funcionalidad audiences.
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Ver contactos y empresas
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Crear, editar o eliminar contactos
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Crear, editar o eliminar empresas
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Importar o deduplicar registros
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Gestionar grupos
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Editar campos personalizados
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Vincular contactos y empresas
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Chat del asistente global
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Abrir y utilizar el asistente
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Crear o editar conversaciones
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Ver conversaciones de otro usuario
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Equipos
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Crear equipos
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Ver mis equipos
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Ver todos los equipos
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Gestionar usuarios en equipos
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Editar detalles de equipos
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Eliminar equipos
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Organización
Permiso
Read Only
Regular
Admin
Owner
Ver información general
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Editar información
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Ver ajustes de facturación
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Editar ajustes de facturación
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Eliminar organización
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Integrar CRM
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Ver ajustes de API
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Editar ajustes de API
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Ver ajustes de Equipos
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Editar ajustes de Equipos
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Acceso a reuniones por equipos
Para usuarios con rol Regular o Read Only, la visibilidad de reuniones funciona en dos niveles:
Participación directa: pueden ver las reuniones en las que participan.
Acceso por equipo: pueden ver automáticamente las reuniones de los demás miembros de su equipo, sin compartir manualmente cada grabación.
Ejemplo: si el usuario A y el usuario B están en el mismo equipo, B verá todas las reuniones (pasadas y futuras) en las que A participa, siempre que esas reuniones no sean privadas.
Los Admin pueden gestionar usuarios e invitaciones, pero solo el Owner puede acceder al portal de facturación y cambios de plan.
Los permisos de plan y los permisos de rol son independientes. El plan determina
qué funcionalidades tiene contratadas la organización; el rol determina qué
operaciones puede realizar cada usuario. El control de acceso aplica además permisos sobre
recursos concretos, como reuniones, equipos y listas de reproducción.
Soporte
Si necesitas ajustar los permisos de tu organización o tienes dudas sobre los roles disponibles, contacta con el soporte técnico de tu organización o con el equipo de Salescaling.
