Análisis de Grabaciones

1. Explorador

El Explorador de Grabaciones es el centro de mando principal para la gestión de todas las conversaciones grabadas. La interfaz es la misma para Meetings y Calls, lo que permite encontrar y gestionar cualquier actividad de forma rápida y consistente.

Búsqueda y filtros unificados (1):

La barra superior permite localizar cualquier grabación con precisión usando criterios como Fecha, Usuario, Empresa, Tags y el AI Score. La única diferencia es el filtro de tipo: Meeting Type o Call Type.

Vistas guardadas (2):

Es posible guardar combinaciones de filtros de uso frecuente como una "Vista" (View) para acceder a ella con un solo clic.

Iniciar o subir grabaciones (3):

Desde la esquina superior derecha, se pueden añadir nuevas actividades, ya sea grabando una reunión al momento (Record Meeting) o subiendo un archivo de vídeo o audio existente (Upload recording / call).

Acciones rápidas (4):

El menú de tres puntos (...) al final de cada fila permite:

• Copiar el resumen de la IA.

• Compartir la grabación.

• Eliminar la grabación.

2. Revisión de grabación al detalle

Al hacer clic en cualquier grabación desde el Explorador, accedes a la Vista de Detalle, el centro de análisis profundo de Salescaling. La interfaz es la misma para Meetings y Calls (excepto que en las Calls no se muestra el reproductor de vídeo).

El reproductor y la transcripción interactiva

• El panel derecho contiene el reproductor (1) y la transcripción completa (2), sincronizada con el audio/vídeo.

• Este panel tiene tres vistas:

  • Transcription (2): Texto completo de la grabación.

  • Speakers (3): Resumen de participación de cada persona.

  • Questions (4): Listado de todas las preguntas detectadas.

  

Pestañas de análisis (panel izquierdo)

• Summary: Presenta un desglose interactivo del AI Score, donde es posible hacer clic en cada criterio para ver la evidencia en el vídeo.

• Clips: Momentos clave, generados por la IA o creados manualmente.

• Chat con IA: Pregunta a la IA sobre el contenido de la reunión.

• Feedback: Comentarios estructurados para cada participante.

• Analytics: Gráficos sobre la dinámica de la conversación (tiempo de habla, etc.).